Déposer une plainte contre un joueur
Lun 19 Juin - 16:18
Ici, vous pouvez déposer une plainte envers un membre de nos différentes plateformes (Forum, Serveur Minecraft)
Les plaintes sont un moyen de reporter l’abus d’un joueur si un membre de la modération n’est pas disponible immédiatement. Toutes les plaintes et réclamations seront traitées rapidement, en fonction de la disponibilité de la modération. Les plaintes traitent uniquement des abus effectués sur les plates-formes "Code Lyoko - Retour aux sources".
Afin qu’une plainte soit plus facile et plus rapide à traiter, certains éléments sont indispensables. Toute plainte qui ne comporte pas ces éléments sera jugée comme non conforme et refusée.
Comment déposer une plainte ?
• Une preuve : soit sous la forme de screens ou de vidéos. La preuve doit être complète, c’est à dire prendre la fenêtre entièrement et elle doit être lisible, c’est à dire qu’on puisse en distinguer l’abus et le pseudonyme. Les preuves doivent être uploadées sur une plate-forme : les éléments à télécharger seront considérés comme non conforme par soucis de sécurité.
• Un pseudonyme : celui du joueur n’ayant pas respecté les règles. Celui-ci doit être correctement orthographié. Dans le cas d’une plainte reportant plusieurs personne, il est indispensable de noter tous les pseudonymes.
• Une date : précise avec si possible l'heure.
Les joueurs reportant des infractions où les preuves sont falsifiées ou dans le but de nuire à quelqu’un seront sanctionnés.
[A préciser] : Les plaintes traitées par la modération seront retirées du forum. Cependant la sanction prise sera toujours effective.
L'équipe "Code Lyoko - Retour aux sources".
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